Perguntas Frequentes

 

COMO FAÇO PARA COMPRAR?

Basta clicar no link dos produtos no menu principal ou selecionando por categoria, escolha os modelos que mais lhe agrada e clique em comprar, o produto será direcionado ao carrinho de compras e você poderá continuar comprando seguindo o mesmo procedimento.

Após selecionar os modelos desejados, tamanhos e as quantidades de cada produto, escolha a forma de frete e em seguida clique em finalizar compra.

Você será direcionado para a página de Cadastro, preencha os seus dados e escolha a opção de pagamento, confira os seus dados, valor e opção de pagamento e clique em Finalizar Compra.

Após a identificação do pagamento seu pedido será postado em até 3 dias úteis e enviaremos o rastreamento para que você possa acompanhar o andamento do seu pedido.

 

QUAL O VALOR DO FRETE?

O frete é fixo em 15,00* na modalidade "Correios".  Disponibilizamos também o envio por Sedex, caso tenha pressa em receber seu pedido. Neste caso o valor do frete varia conforme a região de entrega e é informado na página do produto e no carrinho de compras.

Para compras acima de 99,99 oferecemos FRETE GRÁTIS*.

(*exceto Norte e Nordeste, consulte valor do frete)

O valor do frete é por pedido e não por cartela, então você pode comprar quantas cartelas quiser pagando apenas o frete fixo.

 

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega dos Correios varia conforme a modalidade escolhida e CEP destino. O prazo de entrega é visualizado no carrinho de compras do seu pedido e na página do produto.

Normalmente a entrega é feita entre 5 á 14 dias úteis conforme a região. Norte e Nordeste em torno de 10 à 19 dias úteis.

 

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Os pagamentos são realizados de forma segura e automatizada, assim seus dados financeiros ficam protegidos. Nós não temos acesso aos seus dados financeiros. Utilizamos o Moip/Wirecard e Nuvem pago, assim você poderá pagar suas compras de diversas maneiras com opção de parcelamento em até 12x e ainda oferece total segurança com a entrega do seu pedido ou seu dinheiro de volta. 
Aceitamos Cartão de Crédito, Boleto e PIX.

Aqui a compra é segura!

 

QUANTAS PELÍCULAS VEM NA CARTELA?

Cada cartela vem com 12 películas.

 

COMO VOU SABER SE O ADESIVO VAI SERVIR NA MINHA UNHA?

Pensando em melhor lhe atender, dispomos de vários tamanhos:  PP,  P,  M  e  G.  Na página do produto constam as medidas de cada tamanho. Para saber qual o tamanho ideal, basta medir a unha do dedo médio com uma régua e confrontar com as medidas disponíveis. Lembre-se de comprar a película sempre num tamanho um pouco maior do que a sua unha, para melhor adaptação.  Por padrão, é enviado o tamanho M, caso deseje outro tamanho deverá selecionar o tamanho correspondente no momento da compra.

 

QUANTO TEMPO DURA O ADESIVO NA UNHA?

Fabricamos nossas películas com matéria prima de melhor qualidade. Para maior durabilidade do adesivo, finalize a manicure com duas camadas de base ou extra-brilho. Se possível aplique mais uma camada de base a cada 2 dias, assim seus adesivos irão durar em média de 5 á 10 dias. Nossas películas são a prova d'água, porém recomendamos o uso de luvas para o serviço doméstico para preservar o adesivo e o esmalte das unhas, assim como acontece com esmalte normal. De modo geral, dura o mesmo tempo que um esmalte comum.

 

SERÁ QUE VOU CONSEGUIR APLICAR SOZINHA?

Claro!  A aplicação é fácil e rápida!  Nossas películas são feitas com a Tecnologia NanoGel, ou seja, ao aplicar o adesivo na unha, basta passar base por cima que as sobras vão derreter e você vai conseguir limpar as laterais facilmente passando um palito de laranjeira ao redor da cutícula.  Cada cartela acompanha instruções de uso.

 

E SE EU NÃO RECEBER MEU PEDIDO?

Extravios por parte dos Correios/Transportadora são raros mas podem ocorrer. Mas não se preocupe! Nós zelamos pelo bom atendimento e trabalhamos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.  Caso já tenha esgotado o prazo de entrega, entre em contato conosco pelo WhatsApp (47) 99107-9023 para que possamos verificar junto aos Correios.  Em caso de entravio, providenciaremos o reenvio do pedido por nossa conta ou a devolução integral do valor pago. 

 

GOSTARIA DE REVENDER AS PELÍCULAS DA AUTÊNTICA ADESIVOS, COMO FAÇO?

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Caso reste qualquer dúvida, Entre em Contato

 

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